章节列表(正序)
- 结束语
- 总结
- 成长阶段5 让员工能够进行技能教学
- 成长阶段4 让员工能够进行操作教学
- 成长阶段3 把不会的技能训练到会
- 前言
- 序章 为什么你的员工不行动 不是不主动工作而是不会主动工作
- 改变相处方式员工就能够自主思考和工作
- 第1章 构建和员工之间的信赖关系 用职权让员工行动的时代已经结束
- 和员工建立信赖关系的3个要点
- 要点1 关心员工的兴趣点而非员工本人
- 要点2 寻找共同点
- 要点3 认可员工能完成的工作
- 总结
- 第2章 行为改革面谈大幅提升员工热情 让员工动起来的不是下达的指示而是感情
- 工作热情是必要的吗
- 激情和热情看起来相似但完全不一样
- 没有人一开始就热情低下
- 行为改革面谈结合了员工梦想与公司目标
- 改革第1步 确认现状
- 改革第2步 确认公司目标和员工职责
- 改革第3步 确认个人的梦想和目标
- 改革第4步 设定员工的个人目标
- 改革第5步 制订10秒行动计划
- 总结
- 第3章 沟通技巧 封闭型问题和开放型问题
- 理解同意共情和认可的区别
- 区别使用4种认可
- 比起行动更要重视反馈
- 停止先否定的习惯
- 中立的Yes减小面对员工时的压力
- 目的导向法让会议上的等待指示消失
- 目的导向法在不降低员工热情的情况下进行指正
- 总结
- 第4章 成长5阶段加速提升员工技能 和管理员工的一般性常识说再见
- 培养员工要有一定的顺序
- 成长阶段1 把做得到的事做到最好
- 成长阶段2 努力做到完成不了的基础操作
- 成长阶段3 把不会的技能训练到会
- 成长阶段4 让员工能够进行操作教学
- 成长阶段5 让员工能够进行技能教学
- 总结
- 结束语
- 前言
- 序章 为什么你的员工不行动 不是不主动工作而是不会主动工作
- 改变相处方式员工就能够自主思考和工作
- 第1章 构建和员工之间的信赖关系 用职权让员工行动的时代已经结束
- 和员工建立信赖关系的3个要点
- 要点1 关心员工的兴趣点而非员工本人
- 要点2 寻找共同点
- 要点3 认可员工能完成的工作
- 总结
- 第2章 行为改革面谈大幅提升员工热情 让员工动起来的不是下达的指示而是感情
不要老说气话啦仙路飘遥录闻一多唐诗十六讲疯了吧？丧尸王和守关人联手修仙公元1000年：全球化的开端工作一年拉开差距：问题解决为孩子解答《西游记》里的不解之谜（全二册）会做图表的人显得特别牛这个仙尊过于社畜牛津通识课：黑洞、光、行星、引力双城记出世还是入世：孔子庄子们的人生选择人间词话伦敦恶之花埃及神话暗夜追凶放大米开朗基罗的细节航海改变世界怪得和我一样的怪人危机四伏的宇宙把我推给女将军后，女帝悔疯了诡异修仙，我有一座五脏庙裁员潮里，我靠AI系统逆天仿生教祖会梦到电子六眼吗玄幻：八岁废柴，夺嫡系统什么鬼？死亡成禁忌，我在樱花无限作死在网王世界被读心的日子（综漫同人）当人类最强转生成狗家师鬼谷子，人在秦时纵横天下龙头至尊