第四章　威慑：不战而屈人之兵

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为什么原本不愿发放贷款的银行经理会在客户的几个电话之后突然改变主意？

为什么在谈判时，日本人宁可多花招待费，也要把谈判主场争取到自己的国家？

为什么同一支球队在主客场的战绩差别很大？

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