参考书目

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11.王兰建.金牌店员必修课——店长的全面修炼[M].北京：中国宇航出版社，2007.

12.尚丰，张秀云.金牌店长提升教程[M].北京：京华出版社，2006.

13.张金水，窦慧筠.如何做优秀零售店长[M].广州：广东经济出版社，2006.

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